Referencia

Ingresa a statarea y sigue donde lo dejaste

Tu cuenta de statarea te da acceso directo a la billetera, al historial de apuestas y a toda la cartelera — desde el celular o la computadora, sin pasos de más. El acceso está disponible en las regiones habilitadas conforme a la ley local

Ingreso rápido desde el celularBilletera con SPEI, OXXO y CoDiSoporte en españolCasino en vivo y tragamonedas
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SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tu acceso en statarea

La seguridad de tu cuenta empieza desde el inicio de sesión. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones para que tus datos viajan protegidos entre tu dispositivo y los servidores. La verificación de identidad al registrarte y al pedir retiros confirma que eres el titular de la cuenta, lo que reduce el riesgo de accesos no autorizados. Mantén tu correo actualizado — es el canal principal para recuperar el acceso si algo falla.

Cifrado SSL Todas las conexiones a statarea usan cifrado SSL. Los datos de inicio de sesión y los movimientos de la billetera viajan protegidos desde tu celular o computadora.
Verificación de identidad Al crear la cuenta y al procesar retiros, pedimos documentos que confirman que eres el titular. Este paso evita usos no autorizados de la cuenta y billetera.
Acceso responsable Desde la configuración de tu perfil puedes gestionar el acceso a tu cuenta, revisar sesiones activas y cerrar sesión en dispositivos que ya no uses.
Protección de datos Tu información personal se almacena conforme a las prácticas de protección de datos aplicables. Nunca compartimos datos de la cuenta con terceros sin tu consentimiento.

Qué esperar al iniciar sesión

Al abrir statarea en tu celular, escribe tu correo registrado y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, llegará un código de un solo uso al número que diste de alta — ingrésalo y listo. Si es la primera vez que entras desde un dispositivo nuevo, puede pedirte confirmar tu identidad con ese

mismo código. Una vez adentro, la billetera de la cuenta aparece en la esquina superior y desde ahí puedes ver el saldo, iniciar un depósito o revisar retiros pendientes. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso te manda un correo en minutos. Para cualquier problema con el acceso, el

soporte en español está disponible por chat dentro de la plataforma.

  • Verificación de identidad La verificación en dos pasos protege tu cuenta con un código de un solo uso que llega a tu celular. Actívala desde la configuración de seguridad de tu perfil.
  • Recuperación de contraseña Si no recuerdas tu contraseña, el enlace en la pantalla de ingreso envía instrucciones a tu correo registrado. El proceso no requiere llamadas ni trámites adicionales.
  • Acceso desde varios dispositivos Puedes ingresar desde tu celular, tableta o computadora. Al entrar desde un equipo nuevo, el sistema puede pedirte confirmar con un código de verificación.
  • Soporte en español por chat Si el acceso falla o tu cuenta está bloqueada, el chat de soporte dentro de la plataforma conecta con atención en español para resolver el problema.

Cuenta

Al abrir statarea en tu celular, escribe tu correo registrado y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, llegará un código de un solo uso al número que diste de alta — ingrésalo y listo. Si es la primera vez que entras desde un dispositivo nuevo, puede pedirte confirmar tu identidad con ese mismo código. Una vez adentro, la billetera de la cuenta aparece en la esquina superior y desde ahí puedes ver el saldo, iniciar un depósito o revisar retiros pendientes. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso te manda un correo en minutos.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Deposita desde la billetera de tu cuenta

Una vez que ingresas, la billetera de statarea muestra las opciones de depósito disponibles para México. Con SPEI envías desde tu app bancaria — BBVA, Banorte, Mercado Pago o cualquier banco participante — al número de cuenta que aparece en pantalla y el saldo se refleja en tu billetera. Si prefieres efectivo, elige OXXO: el sistema genera un código de barras que presentas en cualquier sucursal. CoDi funciona directo desde la app de tu banco, con el código QR que aparece al seleccionar ese método. El depósito queda registrado en el historial de movimientos de tu cuenta.

SPEI Transfiere desde tu app bancaria al número de cuenta que statarea genera al momento. Compatible con BBVA, Banorte, Mercado Pago y la mayoría de bancos mexicanos.
OXXO El sistema genera un código de barras para pagar en efectivo en cualquier tienda OXXO. Sin necesidad de cuenta bancaria ni tarjeta para completar el depósito.
CoDi Escanea el código QR desde la app de tu banco y confirma el pago sin salir de la plataforma. Compatible con los bancos que tienen CoDi activo en México.
AYUDA CON LA CUENTA

Canales de atención para tu acceso

Si encuentras un problema al ingresar a statarea — contraseña incorrecta, código de verificación que no llega, o cuenta suspendida — hay tres formas de resolverlo sin esperar. El chat en la plataforma es el canal más directo: un agente en español revisa el caso y puede desbloquear el acceso o guiarte en la recuperación. Para situaciones que requieren documentación, el correo de soporte permite adjuntar capturas o comprobantes. Jugadores en Monterrey y otras ciudades de México reportan tiempos de respuesta por chat más cortos que por correo.

Chat en la plataforma Accede al chat desde el ícono de soporte dentro de statarea. Atención en español para problemas de acceso, billetera y verificación de identidad.
Correo de soporte Envía tu consulta con capturas del error o datos de tu cuenta. Útil cuando necesitas adjuntar documentos para recuperar el acceso o verificar identidad.
Centro de ayuda La sección de ayuda en la plataforma tiene respuestas para los casos más frecuentes: contraseña olvidada, código que no llega y pasos para actualizar datos de la cuenta.

Dudas sobre el ingreso a statarea

Las preguntas más comunes sobre cómo acceder a la cuenta, recuperar contraseñas y gestionar la verificación en statarea.

Abre statarea en el navegador de tu celular, escribe tu correo y contraseña. Si tienes verificación en dos pasos activa, ingresa el código que llega a tu número registrado.

En la pantalla de inicio de sesión, toca el enlace de recuperación de contraseña. Recibirás un correo con instrucciones para crear una nueva. Revisa también la carpeta de spam.

Cuando accedes desde un dispositivo nuevo, el sistema envía un código de un solo uso para confirmar que eres el titular. Es una capa adicional de protección para tu cuenta.

Sí, tu cuenta de statarea funciona en cualquier dispositivo. Al ingresar desde uno nuevo, puede pedirte un código de verificación antes de darte acceso completo.

Contacta al soporte en español por chat dentro de la plataforma. Un agente revisa el motivo del bloqueo y te indica los pasos para recuperar el acceso a tu cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas. Verifica que tu zona esté dentro de las regiones donde el servicio opera
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.