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Todo lo que necesitas saber antes de jugar

Aquí reunimos las respuestas a las dudas más comunes sobre tu cuenta en statarea: desde cómo hacer tu primer depósito con SPEI u OXXO hasta cómo verificar tu identidad y contactar al equipo de soporte.

Depósitos con SPEI, OXXO y CoDiSoporte en españolVerificación de cuentaAcceso desde el celularSeguridad SSL
Explorar el lobby Leer preguntas frecuentes
statarea Todo lo que necesitas saber antes de jugar

Cifras

Métodos de pago locales: SPEI, OXXO y CoDi3
Conexión cifrada en todas las páginas de la cuentaSSL
Soporte al usuario disponible en españolES
Acceso desde computadora, celular o tabletaWeb + celular

Por qué tu información está protegida

La seguridad de los datos de tu cuenta es una prioridad operativa. Cada página del sitio usa cifrado SSL, y los datos bancarios nunca se almacenan directamente en la plataforma: los pagos se procesan a través de los rieles de SPEI, OXXO y CoDi, que tienen sus propios protocolos de seguridad. La verificación de identidad sigue un proceso estándar para confirmar que la cuenta te pertenece a ti.

Cifrado SSL activo Toda la navegación dentro del sitio, incluyendo depósitos y retiros, está protegida con cifrado SSL en todo momento.
Verificación de identidad Antes de procesar un retiro, solicitamos documentos básicos para confirmar la titularidad de la cuenta y proteger tu dinero.
Pagos por rieles locales SPEI, OXXO y CoDi son infraestructura bancaria mexicana con sus propias capas de seguridad; tus datos bancarios no pasan directamente por nuestra plataforma.
Acceso habilitado por región El acceso al lobby depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Si no puedes ingresar desde tu ubicación, el sitio lo indicará

Cómo contactar al equipo de statarea

Si una respuesta de esta página no resuelve tu duda, el equipo de soporte está disponible por chat en vivo dentro del sitio, por correo electrónico y a través de la sección de ayuda en tu cuenta. Describe tu situación con detalle para que el agente pueda ayudarte sin demoras.

Equipo en línea

Chat en vivo

Abre el chat desde cualquier página del sitio. Es la vía más directa para preguntas sobre depósitos, retiros o acceso a tu cuenta en tiempo real.

Correo electrónico

Escribe a soporte detallando tu nombre de usuario y la situación. Útil para adjuntar capturas si hay un cargo que no reconoces.

Centro de ayuda

Dentro de tu cuenta hay una sección de ayuda con pasos para los procesos más comunes: verificación de identidad, cambio de contraseña y actualización de datos bancarios.

statarea Cómo funciona tu cuenta en statarea

Cómo funciona tu cuenta en statarea

Abrir una cuenta es el primer paso para acceder al lobby completo, que incluye apuestas deportivas en Liga MX, casino en vivo y tragamonedas como Aviator y Gates of Olympus. Una vez registrado, la billetera de tu cuenta refleja los depósitos que llegan vía SPEI, OXXO o CoDi. Con SPEI, el saldo aparece en tu billetera tan pronto como el banco confirma

la transferencia. Si prefieres pagar en efectivo, busca la opción OXXO en la sección de depósitos, genera tu referencia y paga en cualquier tienda OXXO. Para montos pequeños y rápidos, CoDi funciona directo desde la app de tu banco sin necesidad de introducir datos adicionales. Todo el historial de movimientos queda visible en tu cuenta, y los retiros se procesan hacia la

misma cuenta bancaria que usaste para depositar, lo que simplifica la verificación.

  • SPEI — saldo disponible al confirmar la transferencia
  • OXXO — pago en efectivo con referencia generada en tu cuenta
  • CoDi — transferencia ligera desde la app de tu banco

Preguntas frecuentes de la cuenta

Estas son las dudas que más nos llegan. Si la tuya no está aquí, contáctanos por chat y te respondemos directamente.

En la sección de depósitos de tu cuenta encontrarás el número CLABE asignado. Ábrelo en la app de tu banco, ingresa el monto y confirma. El saldo aparece en tu billetera cuando el banco procesa la transferencia.

Sí. Elige OXXO en el panel de depósitos, genera tu referencia de pago, lleva esa referencia a cualquier tienda OXXO y paga en la caja. El sistema actualiza tu saldo una vez confirmado el pago.

CoDi es un servicio del Banco de México que permite transferencias mediante código QR desde la app de tu banco. En el panel de depósitos selecciona CoDi, escanea el código con tu app bancaria y autoriza el monto.

Los retiros se envían a la cuenta bancaria registrada en tu perfil. El tiempo depende del banco receptor y de que la verificación de identidad esté completa antes de solicitarlo.

La verificación confirma que la cuenta te pertenece y protege tu dinero en caso de cualquier incidencia. Es un paso estándar que se solicita antes del primer retiro.

Sí. El sitio está adaptado para celular y funciona directamente desde el navegador de tu teléfono. Puedes acceder al lobby completo, hacer depósitos y revisar tu historial sin instalar nada.
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Preguntas

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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